CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
La utilización por parte del cliente de los servicios de Tecnic Sport Design 2018 SLU presupone la aceptación de la Condiciones Generales de Compra en el mismo momento aceptación de nuestros sevícios. Es conveniente pues, la previa lectura de las siguientes para proceder a realizar una compra.
1.Usuarios y derechos del cliente
Tecnic Sport Design 2018 SLU .Informa que la web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años, restringiendo el uso de esta a menores de edad, así mismo Tecnic Sport Design 2018 SLU se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos en la utilización del servicio.
2.Precios y pagos
El pago del pedido se efectúa en el momento de aceptación del presupuesto, y será indispensable la realización de este para que el pedido se pueda formalizar.
Los precios son los indicados en el presupuesto en la fecha en la que se realiza el pedido, incluyendo estos el I.V.A (Impuesto sobre Valor Añadido). Una vez formalizado el pago del pedido, se le enviará al cliente su correspondiente factura.
El precio de los portes se encontrará de forma desglosada en la misma.
Tecnic Sport Design 2018 SLU se reserva el derecho de realizar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar artículos y precios en función de las novedades.
3. Entrega
El plazo de entrega aproximado para los pedidos es de 30 días hábiles en el caso de la ropa perdonalizada, pudiéndose modificar este en períodos de alta producción, en el resto de artículos o servicios se le comunicará al cliente en el momento de cerrar el pedido . La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente.
La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la de envío coincidan.
3.1. Incidencias en la entrega
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de trasporte se podrá en contacto con el destinatario. Tras un intento fallido, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte, que en su caso será GLS de su zona para proceder con la entrega.
4. Cambios, devoluciones y cancelación.
-Cambio: Considerado cambio de un mismo producto en otro color o talla (excluyendo los productos personalizados con nombre o dorsal)
-Devolución: Originada a causa de una tara o desperfecto en el producto.
-Cancelación: Tecnic Sport Design 2018 SLU no contempla una cancelación en los pedidos efectuados a través de la tienda online, entendiendo que una vez realizado el pago se procede a la aceptación de este.
• No se admiten cambios ni devoluciones de artículos personalizados sin desperfectos o taras realizadas por parte de Tecnic Sport Design 2018 SLU . Si el cliente comete errores en la personalización de la prenda, no se podrá proceder a realizar ninguna devolución o cambio.
4.1. Procedimiento de cambio
El proceso debe realizarse en un período máximo de 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
El pedido deberá enviarse al domicilio social de Tecnic Sport Design 2018 SLU , en Muriedas, Calle Hermanos Torre Oruña Bloque 2A Nº5 1ºE, Cantabria, España haciéndose el cliente cargo de los costes de envío del mismo.
El cambio se entregará con las mismas condiciones de entrega de un pedido nuevo, (3. Entrega) con la diferencia de que Tecnic Sport Design 2018 SLU se hace cargo de los gastos de envío de este.
4.2. Procedimiento de devolución
El proceso debe realizarse en un período máximo de 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
El pedido deberá enviarse al domicilio social de Tecnic Sport Design 2018 SLU , en Muriedas, Calle Hermanos Torre Oruña Bloque 2A Nº5 1ºE, Cantabria, España a portes debidos, es decir los gastos de devolución del pedido correrán a cargo de Tecnic Sport Design 2018 SLU, y no supondrán coste alguno para el cliente.
La devolución se entregará con las mismas condiciones de entrega de un nuevo pedido (3. Entrega), con la diferencia de que Tecnic Sport Design 2018 SLU se hace cargo de los gastos de envío de este.
5. Atención al cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
-Teléfono: 623 023 001
-Correo electrónico: comercial@mesterteam.com
-Correo postal: Tecnic Sport Design 2018 SLU ,Calle Hermanos Torre Oruña Bloque 2A Nº5 1ºE, en Muriedas, Cantabria, España.